开州区消费者权益保护委员会消费提示：“双十一”网购远离套路 理性消费

一年一度的“双十一”购物狂欢节来临，各大电商平台、各大商超推出形式多样的各种促销活动，吸引消费者购物。10月28日，区消费者权益保护委员会发布《2022年3·15四号消费提示》，提醒广大消费者“双十一”远离网购“套路”，理性消费。

提示指出，要提高安全意识、注重个人信息保护。消费者要提高财产安全意识，防止误入“钓鱼”网站；通过正规第三方支付平台付款，谨慎使用二维码扫描或直接向私人账户汇款等快捷支付方式，避免损失。收到快递后做好包装物品的处置，防止个人信息泄露。要留心促销规则，警惕价格陷阱。商家促销规则复杂繁琐，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱，注意不要错过支付尾款时间。要按需购买商品，避免盲目消费。消费者应理性消费，按需购买商品，不要被各种优惠促销手段冲昏了头脑而盲目购买。要充分使用“非现场购物商品七日无理由退货”的法律规定，及时进行退换货，避免商品闲置和资金浪费。要保留消费凭证，依法维护自身权益。妥善保存好购物小票、订单信息、付款记录、平台宣传广告、优惠促销页面、商家服务承诺等资料。一旦发生消费纠纷，及时联系商家处理，协商不成可向平台或当地市场监管部门、消委会投诉。

区消委会投诉电话：52211315

区市场监管局举报电话：12315

记者 席新金