“水电气讯”齐动员 联办联动暖人心

“现在办理水电气讯可以一次搞定，不用再像以前那样分开跑了，实在是太方便了！”重庆沪商置业有限公司负责人说，对主动上门服务开州区长沙镇阳光城项目工地的“水电气讯”红岩共产党员服务队竖起了大拇指。

据悉，阳光城小区项目由重庆沪商置业有限公司开发承建，总建筑面积为218336.96平方米，建设规模为居民14栋,居民1556户。该小区一期计划2023年5月建设完毕，急需办理水电气讯业务。

3月23日，国网开州供电公司了解情况后，组织“水电气讯”红岩共产党员服务队，对阳光城项目开展联办行动。当天，在“水电气讯”联合服务队的指导下，重庆沪商置业有限公司通过开州区政务中心提交了水电气讯联办申请。

3月23日下午，“水电气讯”红岩共产党员服务队与属地政府开展联合查勘，明确政府、企业和用户权责，初步拟定了阳光城小区红线外水电气讯接入方案，提前进行建筑区划红线外供水供电供气设施配套建设，并指导企业科学布置建筑区划红线内管网，实现用水电气“即开即用”，全程无需用户跑腿。

3月24日上午，“水电气讯”红岩共产党员服务队来到云枫街道金科一期2栋高层住房处，开展春安联合检查活动。“有关用电、用水、用气的困难及问题要及时告诉我们，我们随时都能上门检查并处理。”当天，“水电气讯”红岩共产党员服务队检查了各栋公示栏处安全用电宣传等张贴是否完善，楼层楼道集中装表区域一户一表是否运行正常；对水管阀门、管道等进行了漏水防护进行了检查；对在家用户上门使用仪器检查燃气管道是否存在漏气及漪气隐患。据统计，当天共计发放居民安全用电宣传折页50份、电气火灾案例警示折页50份，检查居民水电气设备设施50户，帮助解决居民用电用水用气问题6次。

此次“水电气讯”联合活动遵循了水电气讯“四个一”服务原则，切实提高了市场主体水电气讯业务办理的便利度，大幅提升了客户获得感、便利度和满意度。下一步，该公司将强化精细服务，加强宣传，印发“水电气讯联办服务指南”，探索联合收费、联合账单，推广“网上国网”“渝快办”等数字化平台，让客户足不出户完成报装业务，成为联系群众、服务群众的表率。

记者 张鑫坪 通讯员 李添鑫 范东 肖月琴 杨洋