根据上级部署和疫情防控需要,近期,南雅所调整了户政窗口工作模式,采取多项服务举措,让更多的群众感受到公安机关的服务水平和能力。
一是创新工作举措,送身份证上门下村。疫情期间,南雅所结合辖区内外出务工人员较多,将群众办理的身份证统一发放到村、社区,让群众能够在家门口领取到身份证,有群众急需或特殊情况的民警将身份证送到其家中,这既解决了群众出行的后苦之忧,也能够让群众感受到公安机关的温暖。
二是细心暖心,周到服务。户籍窗口对外办公以来。派出所安排专人在户政大厅门口设立接待区,对来访群众进行登记、测量体温、消毒杀菌,做好凡进必检,且人均间隔2米以上。同时做好户政政策的解答,身份证领取时间及方式,尽量让群众少跑路,不跑冤枉路,防止群众不打堆、不聚集。
三是强化窗口民警的自身防护。优先保障窗口民警、辅警的口罩、雨衣、护目镜等防护措施,同时加强对窗口工作台、办公环境卫生进行每日两次的消毒,确保窗口工作人员的自身安全。
(图文:区公安局 陈佳)