盲人朋友给开州融媒体发来一封感谢信

近日，开州融媒体中心收到了一封特别有意义的感谢信。写信的是一位名叫胡文的盲人。他的目的只有一个，那就是要感谢开州融媒体中心、重庆网络广播电视台真真切切地为盲人朋友办了一件大实事！

据了解，胡文是一位远在江苏务工的盲人，因为非常热爱家乡开州，在去江苏之前便在手机里下载安装了开州融媒体中心旗下的“开州手机台”。胡文对“开州手机台”特别喜欢。因为开启“盲人语音读屏模式”后，胡文可以通过听的方式，在千里之外“看”到家乡的新闻，关注帅乡的资讯，了解开州的发展。但是前段时间，胡文慌了，他发现不管自己怎么操作手机，都“看”不到家乡的新闻了。

“看”不到家乡的新闻，胡文感觉非常苦闷，摸索了好几天，他找到了开州融媒体中心网络媒体编辑部的电话（023-52633006），拨通后将该情况反馈给了该部门负责人。根据胡文所反映的问题，该负责人耐心地与之沟通，对可能出现问题的因素进行了逐项排查。在与重庆网络广播电视台相关技术人员进行讨论后，判定胡文所遇到的情况，应该是与他使用的苹果手机有关。

原来，胡文所使用的“盲人语音读屏模式”为苹果手机自带的辅助功能，该功能具有一定的局限性，在某次手机台系统更新之后，出现了不兼容的情况，故部分功能无法正常使用。随后，相关技术人员对开州手机台的系统进行了及时优化升级，适配兼容了苹果手机的旁白功能，彻底解决了该问题，把开州的新闻资讯再一次送到了胡文的耳边。

重新“看”到家乡的新闻资讯后，胡文高兴坏了，他郑重地写了一封感谢信。一是感谢开州融媒体中心多年来，为残疾人朋友开办了专门的《同在蓝天下》栏目，关注和关爱残疾人朋友的生活，鼓励他坚强成长；二是特别感谢这次开州融媒体中心以及重庆网络广播电视台及时解决了盲人朋友的浏览“开州手机台”所遇到苹果手机无法兼容的问题，让他又听到了“家乡的声音”。

记者 熊威